工银收款助手

与收银软件配合使用的工商银行扫码收款工具,支持微信、支付宝、云闪付付款码。

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系统要求

操作系统Windows 7 SP1 及以上(32 位或 64 位)
运行环境.NET Framework 4.8。没有安装时请下载“完整版”,安装时会一并安装(需要管理员密码,仅一次);也可以从微软官网下载。
收银软件品智、惠商Plus,或不对接收银软件、手动输入金额。
扫码枪任意键盘模式(USB 即插即用)的扫码枪。

安装与激活

  1. 下载并运行安装包,按提示完成安装(安装到当前用户目录,平时不需要管理员权限)。
  2. 首次运行时输入管理员提供的门店号和激活码,程序会自动下载本店的收款配置。
  3. 在“设置”页选择小票打印机,点“测试打印”;点“试听”确认语音播报。
  4. 屏幕右上角的红色悬浮窗显示收银软件的应收金额;单击悬浮窗或在收银软件中选择工行收款即可弹出收款窗口扫码。

程序会自动检查更新,有新版本时在空闲时更新,无需手动下载。

常见问题

收款窗口显示“未能确认支付结果”怎么办?
请让顾客查看手机:显示支付成功,点“顾客已付款”;没有扣款,点“未付款,关闭”。不要让顾客重新付款,程序会在后台继续向工行核对。

提示激活码不正确或配置无法更新?
激活码可能已被管理员更换,请联系管理员获取新的激活码,在“设置 → 门店 → 重新激活”中输入。

需要退款?
在主界面“收款流水”中选中订单,点“退款”,支持部分退款,款项原路退回。

日结小票
在主界面“日结”页选择日期后点“打印日结”。